掌握招標(biāo)方的物流服務(wù)需求特點(diǎn),提供多種物流服務(wù)方案以滿足招標(biāo)方特殊需要。如在運(yùn)輸配送物流服務(wù)中,可提出各種聯(lián)運(yùn)方案與之討論,供招標(biāo)方選擇。
2.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
分析競(jìng)標(biāo)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投標(biāo)動(dòng)向,以自己的優(yōu)勢(shì)抗衡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),以自己的長(zhǎng)處對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì),或采取“田忌賽馬”策略,使自己在競(jìng)標(biāo)中占主動(dòng)。
3.加強(qiáng)與招標(biāo)方聯(lián)系
與招標(biāo)方建立密切聯(lián)系,認(rèn)真對(duì)待招投標(biāo)中的每一次活動(dòng),最大限度取得招標(biāo)方的信任。
4.樹(shù)立物流經(jīng)營(yíng)理念
樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)、一切以客戶需求為中心的物流經(jīng)營(yíng)理念。在投標(biāo)活動(dòng)中,一定要站在招標(biāo)方的立場(chǎng)上,看待自己的每一項(xiàng)方案和建議,尤其是當(dāng)設(shè)計(jì)的提高服務(wù)質(zhì)量而降低物流服務(wù)成本建議可能會(huì)對(duì)自己不利的時(shí)候,提不提出這個(gè)
建議,是檢驗(yàn)投標(biāo)方是否能真正為客戶著想的具有新的物流服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)。
5.靈活的報(bào)價(jià)方式
在與對(duì)方交流價(jià)格時(shí),應(yīng)提出幾種價(jià)格方案。由于價(jià)格不同服務(wù)質(zhì)量也有所區(qū)別,由客戶選擇既能滿足服務(wù)質(zhì)量需求又較為合理的價(jià)格。同時(shí),應(yīng)該承諾每年以一定的百分比降低物流服務(wù)成本,因?yàn)樵陂_(kāi)始,由于服務(wù)技術(shù)不成熟和對(duì)產(chǎn)品不太熟悉會(huì)產(chǎn)生額外的成本,隨著時(shí)間的推移,對(duì)產(chǎn)品特性的熟悉和服務(wù)技術(shù)的成熟,再加上客戶的產(chǎn)量在不斷增加,降低成本是理所當(dāng)然的。由投標(biāo)方主動(dòng)提出降價(jià)計(jì)劃,表示合作的誠(chéng)意,會(huì)使自己中標(biāo)的概率加大。
6.與高層領(lǐng)導(dǎo)的交流和溝通
在投標(biāo)期間,投標(biāo)方的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想方設(shè)法與招標(biāo)方領(lǐng)導(dǎo)會(huì)談,介紹本公司的實(shí)力和發(fā)展前景,從而在招標(biāo)方高層中留下深刻的印象。