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137 7521 5656第三方物流信息系統(tǒng)的維護(hù)管理
1.維護(hù)目的
第三方物流信息系統(tǒng)在完成系統(tǒng)實施、投人正常運(yùn)行后，就進(jìn)人了系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段。系統(tǒng)維護(hù)的目的是保證信息系統(tǒng)正常而可靠地運(yùn)行，并能使系統(tǒng)不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。系統(tǒng)維護(hù)的任務(wù)就是要有計劃、有組織地對系統(tǒng)進(jìn)行必要的改動，以保證系統(tǒng)中的各個要素不管環(huán)境如何變化始終是最新的。
2.維護(hù)對象
信息系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容可分為以下五類。
①系統(tǒng)應(yīng)用程序維護(hù)。
②數(shù)據(jù)維護(hù)。
③代碼維護(hù)。
④硬件設(shè)備維護(hù)。
⑤機(jī)構(gòu)和人員的變動。
3.維護(hù)過程
系統(tǒng)維護(hù)工作是技術(shù)性強(qiáng)的管理工作。系統(tǒng)投人運(yùn)行后，企業(yè)必須建立相應(yīng)的組織，確定進(jìn)行維護(hù)工作所應(yīng)遵循的原則和規(guī)范化的過程，并建立一套適用于具體系統(tǒng)維護(hù)過程的文檔及管理措施，以及進(jìn)行復(fù)審的標(biāo)準(zhǔn)。信息系統(tǒng)投人運(yùn)行后，企業(yè)應(yīng)設(shè)系統(tǒng)維護(hù)管理員，專門負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)維護(hù)的管理工作；針對每個子系統(tǒng)或功能模塊，應(yīng)配備系統(tǒng)管理人員，他們的任務(wù)是熟悉并仔細(xì)研究所負(fù)責(zé)部分系統(tǒng)的功能實現(xiàn)過程，甚至對程序細(xì)節(jié)都有清楚的了解，以便于完成具體維護(hù)工作。系統(tǒng)變更與維護(hù)的要求常常來自于系統(tǒng)的一個局部，而這種維護(hù)要求對整個系統(tǒng)來說是否合理、應(yīng)該滿足到何種程度，還應(yīng)從全局的觀點進(jìn)行權(quán)衡。因此，為了從全局上協(xié)調(diào)和審定維護(hù)工作的內(nèi)容，每個維護(hù)要求都必須通過一個維護(hù)控制部門的審查批準(zhǔn)后，才能予以實施。這個維護(hù)控制部門，應(yīng)該由業(yè)務(wù)管理部門和系統(tǒng)管理部門共同組成，以便于從業(yè)務(wù)功能和技術(shù)實現(xiàn)兩個角度控制維護(hù)內(nèi)容的合理性和可行性。上一篇: 阿里&海爾，巨頭牽手升級物流競賽