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137 7521 56562月21號(hào)的上午，接到了來自常州王先生的電話咨詢，對(duì)方想要找一家常州貨運(yùn)公司進(jìn)行長(zhǎng)期的合作，通過與王先生的交流得知，他們公司也是最近幾年開始利用網(wǎng)絡(luò)渠道開拓新客戶的，整體的效果還是很不錯(cuò)，今年下半年業(yè)務(wù)開始上升，所以原來的常州貨運(yùn)公司已經(jīng)滿足不了王先生的需求，通過對(duì)黃老板的支架行業(yè)了解與目前他們公司的現(xiàn)狀分析，他們主要是想有固定、及時(shí)的貨運(yùn)服務(wù)來提高他們服務(wù)，同時(shí)他們想在行業(yè)內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)前50名的品牌地位，每一次的運(yùn)輸都要按照規(guī)定的時(shí)間抵達(dá)目的地，在售前安排好所有的路線，并建議王先生他們?cè)诎b上面的改進(jìn)，避免在運(yùn)輸路途中產(chǎn)生破損，售后提供卸貨的指導(dǎo)與協(xié)助服務(wù)，把所有的細(xì)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)羅列并一一實(shí)現(xiàn)。我們用方案的形式與黃老板進(jìn)行了上洽談，整體分為三個(gè)步驟：售前準(zhǔn)備、售中跟進(jìn)、售后協(xié)助，在最后的交流中，王先生決定于我們?cè)囉萌齻€(gè)月的時(shí)間，期間務(wù)必要準(zhǔn)守規(guī)定。
常州貨運(yùn)公司新迪貨運(yùn)的周總表示：市場(chǎng)在不斷的變化，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在日益增加，所以想要立足市場(chǎng)，好產(chǎn)品是第一，好的服務(wù)才能承托產(chǎn)品的價(jià)值，所以很多廠家單方面的只把產(chǎn)品放在第一位，忽略服務(wù)這塊，就是應(yīng)該要改進(jìn)優(yōu)化的。