物流信息系統(tǒng)本身也是一個(gè)系統(tǒng)，它具有系統(tǒng)的一般特性。信息系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)或組織的內(nèi)部神經(jīng)系統(tǒng)，具有整體效應(yīng)；目的性表現(xiàn)在信息系統(tǒng)的最終目標(biāo)是為管理決策提供信息支持；信息系統(tǒng)是可以進(jìn)行分解的，把整個(gè)組織的信息系統(tǒng)分解成若干個(gè)子系統(tǒng)，而各個(gè)子系統(tǒng)又可以劃分為若干個(gè)模塊……表現(xiàn)出了系統(tǒng)的層次性；系統(tǒng)的各個(gè)組成部分之間又有著各種各樣的聯(lián)系，體現(xiàn)出其相關(guān)性；由于信息系統(tǒng)最終是為管理和決策服務(wù)的，而管理和決策依賴(lài)于企業(yè)或組織內(nèi)部各方面的變化、依賴(lài)于外部環(huán)境的變化情況，環(huán)境發(fā)生了變化必然導(dǎo)致信息系統(tǒng)的變化，因此，一個(gè)良好的信息系統(tǒng)應(yīng)具有良好的環(huán)境適應(yīng)性。

1.信息定義

信息，指音訊、消息；通信系統(tǒng)傳輸和處理的對(duì)象，泛指人類(lèi)社會(huì)傳播的一切內(nèi)容。人通過(guò)獲得、識(shí)別自然界和社會(huì)的不同信息來(lái)區(qū)別不同事物，得以認(rèn)識(shí)和改造世界。在一切通信和控制系統(tǒng)中，信息是一種普遍聯(lián)系的形式。1948年，數(shù)學(xué)家香農(nóng)在題為“通信的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來(lái)消除隨機(jī)不定性的東西。”美國(guó)數(shù)學(xué)家、控制論的奠基人諾伯特?維納在他的《控制論——?jiǎng)游锖蜋C(jī)器中的通信與控制問(wèn)題》中認(rèn)為，信息是“我們?cè)谶m應(yīng)外部世界、控制外部世界的過(guò)程中同外部世界交換的內(nèi)容的名稱(chēng)”。英國(guó)學(xué)者阿希貝認(rèn)為，信息的本性在于事物本身具有變異度。

2.信息分類(lèi)

按性質(zhì)，信息可分為語(yǔ)法信息、語(yǔ)義信息和語(yǔ)用信息。按地位，信息可分為客觀信息和主觀信息。研究信息的目的，就是要準(zhǔn)確把握信息的本質(zhì)和特點(diǎn)，以便更好地利用信息。其中最基本和最抽象的是語(yǔ)法信息，考慮的是事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化方式的外在形式。進(jìn)一步可分為有限狀態(tài)和無(wú)限狀態(tài)；也可分為狀態(tài)明晰的語(yǔ)法信息和狀態(tài)模糊的語(yǔ)法信息。按作用，信息可分為有用信息、無(wú)用信息和干擾信息。按應(yīng)用部門(mén)，信息可分為工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、政治信息、科技信息、文化信息、經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息和管理信息等。按攜帶信息的信號(hào)的性質(zhì)，信息可以分為連續(xù)信息、離散信息和半連續(xù)信息等。按事物的運(yùn)動(dòng)方式，可以把信息分為概率信息、偶發(fā)信息、確定信息和模糊信息。按內(nèi)容，信息可以分為三類(lèi)：消息、資料和知識(shí)。按社會(huì)性，信息可以分為社會(huì)信息和自然信息。按空間狀態(tài)，信息可以分為宏觀信息、中觀信息和微觀信息。按信源類(lèi)型，信息可以分為內(nèi)源性信息和外源性信息。按價(jià)值，信息可以分為有用信息、無(wú)害信息和有害信息。按時(shí)間性，信息可以分為歷史信息、現(xiàn)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息。按載體，信息可以分為文字信息、聲像信息和實(shí)物信息。按信息系統(tǒng)和作用機(jī)制的不同，信息可以分為非人類(lèi)信息和人類(lèi)信息。按作用物，信息可以分為物理信息、生物信息、社會(huì)信息。

3.信息的一般特征

普遍性：只要有事物的地方，就必然存在信息。信息在自然界和人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)中廣泛存在。

客觀性：信息是客觀現(xiàn)實(shí)的反映，不隨人的主觀意志而改變。如果人為地篡改信息，那么信息就會(huì)失去它的價(jià)值，甚至不能稱(chēng)之為“信息”了。

動(dòng)態(tài)性：事物是在不斷變化發(fā)展的，信息也必然隨之運(yùn)動(dòng)發(fā)展，其內(nèi)容、形式、容量都會(huì)隨時(shí)間而改變。

時(shí)效性：由于信息的動(dòng)態(tài)性，那么一個(gè)固定的信息的使用價(jià)值必然會(huì)隨著時(shí)間的流逝而衰減。時(shí)效性實(shí)際上是與信息的價(jià)值性聯(lián)系在一起的，如果信息沒(méi)有價(jià)值也就無(wú)所謂時(shí)效。 .

識(shí)別性：人類(lèi)可以通過(guò)感覺(jué)器官和科學(xué)儀器等方式來(lái)獲取、整理、認(rèn)知信息。這是人類(lèi)利用信息的前提。

傳遞性：信息是可以通過(guò)各種媒介在人一人、人一物、物一物等之間傳遞。共享性：信息與物質(zhì)、能量顯著不同的是，信息在傳遞過(guò)程中并不是“此消彼長(zhǎng)”，同一信息可以在同一時(shí)間被多個(gè)主體共有，而且還能夠無(wú)限地復(fù)制、傳遞。

載體依附性：信息不能獨(dú)立存在，需要依附于一定的載體。而且，同一個(gè)信息可以依附于不同的載體。

價(jià)值性：信息有價(jià)值。物質(zhì)、能量和信息是構(gòu)成世界的三大要素，缺一不可。但是，信息與物質(zhì)、能量不同。

增值性：在加工與使用信息的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)選擇、重組、分析、統(tǒng)計(jì)以及其他方式的處理，可以獲得更重要的信息，使原有信息增值，從而更有效地服務(wù)于不同的對(duì)象或不同的領(lǐng)域。